أسئلة شائعة

OZYN استوديو متخصص في التحول بالذكاء الاصطناعي والتقنية ومقره أبوظبي في الإمارات. نصمم ونطوّر حلول الذكاء الاصطناعي والوكلاء والروبوتات المحادثة والأتمتة وتطبيقات الجوال والويب والتسويق الرقمي وتكاملات أنظمة ERP والتجارة الإلكترونية ونقاط البيع. كما نطوّر منتجاتنا الخاصة مثل Oz Fitness وOz POS وAI Legal Twin وE-Invoice.

يقع مقرنا في أبوظبي بدولة الإمارات، ونخدم العملاء في مختلف الإمارات وعموم دول مجلس التعاون الخليجي. نعمل بشكل كامل باللغتين العربية والإنجليزية، بحيث يمكن تسليم المشاريع والواجهات والدعم بأي من اللغتين. ويتيح لنا العمل عن بُعد دعم الشركات في أي مكان داخل المنطقة.

نبني حلول ذكاء اصطناعي عملية تعالج مشكلات حقيقية في الأعمال — وكلاء ذكاء اصطناعي وروبوتات محادثة، وفهم المستندات واستخراج البيانات، والتعرّف على الصور، والمساعدات الصوتية. ينصبّ التركيز دائمًا على النتائج: عمل أسرع وتكاليف أقل وتجربة أفضل للعملاء.

الوكيل الذكي هو مساعد ذكي قادر على فهم الطلبات والتفكير بالاعتماد على بياناتك واتخاذ إجراءات مثل الإجابة عن الأسئلة وتأهيل العملاء المحتملين أو إنجاز المهام عبر أنظمتك. تطوّر OZYN وكلاء وروبوتات محادثة مخصصة تتولى دعم العملاء والمبيعات وسير العمل الداخلي باللغتين العربية والإنجليزية. وهذا يقلّل زمن الاستجابة ويتيح لفريقك التركيز على المهام الأعلى قيمة.

نعم. نطوّر حلول أتمتة واتساب وروبوتات محادثة بالذكاء الاصطناعي تجيب عن الأسئلة الشائعة وتلتقط العملاء المحتملين وتؤهلهم وترسل تحديثات الطلبات وتحجز المواعيد على مدار الساعة. ويمكن ربط هذه التدفقات بنظام إدارة العملاء أو متجرك الإلكتروني أو نظام الحجوزات لتتحوّل المحادثات إلى نتائج فعلية. وتعمل المحادثات بالعربية والإنجليزية لتناسب طريقة تواصل عملائك.

تحقق الأتمتة عائدًا عبر تقليل الجهد اليدوي والحد من الأخطاء وتسريع العمليات مثل معالجة الطلبات وإصدار الفواتير وإعداد التقارير والرد على العملاء. نبدأ برسم خريطة لمهامك المتكررة ثم نؤتمت الأكثر تأثيرًا منها أولًا لتحصل على نتائج سريعة. ويقيس معظم عملائنا العائد من خلال ساعات العمل الموفّرة وسرعة الإنجاز وانخفاض الأخطاء.

نعم. نصمّم ونبني تطبيقات جوال عالية الجودة لنظامي iOS وأندرويد، بتجربة سلسة وسريعة مع لوحة تحكم خلفية لإدارة كل شيء. نختار الأسلوب الأنسب لمنتجك لتصل إلى السوق أسرع.

تعتمد التكلفة والمدة على الميزات وعدد المنصات والتكاملات المطلوبة، لذلك نقدّم عرض سعر ثابتًا بالدرهم الإماراتي بعد جلسة قصيرة لتحديد النطاق. وعادةً ما يستغرق إصدار أولي مركّز من بضعة أسابيع إلى شهرين، بينما تتطلب التطبيقات الأكبر وقتًا أطول. تواصل معنا عبر واتساب على الرقم ‎+971547600094 أو البريد sales@ozyn.ae وسنزوّدك بتقدير واضح.

نعم. نبني مواقع ومتاجر إلكترونية مخصّصة وسريعة وثنائية اللغة (عربي/إنجليزي) — مع مدفوعات محلية آمنة وإدارة للمنتجات والطلبات ولوحة تحكم سهلة. ولأنها مبنية خصيصًا لك، تحصل على تحكّم كامل وأداء أفضل ودون التقيّد بمنصة جاهزة.

تعني الفوترة الإلكترونية إصدار الفواتير وتبادلها بصيغة رقمية منظّمة يمكن للأنظمة معالجتها تلقائيًا. ويدعم منتجنا E-Invoice إطار Peppol في الإمارات، مما يساعد الشركات على الالتزام بمتطلبات الفوترة الإلكترونية الوطنية. ويمكننا ربطه بنظام المحاسبة أو ERP أو نقاط البيع لديك لتنساب الفواتير بشكل صحيح دون إعادة عمل يدوي.

نعم. نقدّم خدمات تسويق رقمي تشمل الإعلانات المدفوعة ووسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث والمحتوى المصمَّم لجمهور الإمارات والخليج بالعربية والإنجليزية. ونركّز على نتائج قابلة للقياس مثل العملاء المحتملين والمبيعات بدلًا من المؤشرات الشكلية. ويمكن دمج التسويق مع أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لمتابعة العملاء المحتملين بشكل أسرع.

بياناتك والبرمجيات التي نطوّرها لك تعود ملكيتها إليك. ونلتزم بأفضل ممارسات الأمان مثل ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل والتعامل الدقيق مع المعلومات الحساسة. ويسعدنا توقيع اتفاقية عدم إفصاح ومناقشة متطلبات موقع تخزين البيانات والخصوصية قبل بدء أي مشروع.

نعم. نوفّر خطط دعم وصيانة مستمرة تشمل التحديثات والمراقبة وإصلاح الأخطاء والتحسينات بعد إطلاق مشروعك. ويمكنك اختيار الخطة التي تناسب مدى أهمية النظام لعملياتك. وهذا يحافظ على أمان تطبيقاتك واستقرارها ومواكبتها لاحتياجاتك المتغيرة.

نسعّر كل مشروع بناءً على النطاق ودرجة التعقيد والميزات التي تحتاجها، مع عروض أسعار بالدرهم الإماراتي. وبحسب طبيعة العمل، نقدّم مشاريع بسعر ثابت أو عقود شهرية للخدمات المستمرة أو تسعيرًا بالاشتراك لمنتجاتنا. وبعد جلسة أولية نزوّدك بعرض سعر شفّاف دون تكاليف خفية.

نعمل وفق مراحل واضحة تشمل الاستكشاف وتحديد النطاق والتصميم والتطوير والاختبار ثم الإطلاق يليه الدعم. وتحصل على تحديثات منتظمة ونقاط مراجعة حتى لا تكون هناك مفاجآت خلال المسار. وقد تستغرق المشاريع الصغيرة بضعة أسابيع بينما تتطلب المشاريع الأكبر بضعة أشهر، ونؤكد الجدول الزمني ضمن عرضنا.

البدء بسيط: تواصل معنا عبر واتساب على الرقم ‎+971547600094 أو البريد sales@ozyn.ae مع وصف موجز لما تحتاجه. وسنرتّب استشارة مجانية لفهم أهدافك ثم نرسل عرضًا واضحًا مع التسعير. وبعدها نتفق على النطاق ونبدأ مشروعك.

نطوّر ونشغّل عدة منتجات خاصة بنا: Oz Fitness تطبيق للأندية الرياضية واللياقة، وOz POS نظام نقاط بيع، وAI Legal Twin مساعد قانوني بالذكاء الاصطناعي موجّه لدولة الإمارات، وE-Invoice للفوترة الإلكترونية عبر معيار Peppol في الإمارات. وتعكس هذه المنتجات قدراتنا ويمكن أيضًا تخصيصها أو دمجها مع عملك. وهي تجسّد المعايير نفسها التي نطبّقها في مشاريع العملاء.

نعم. يُعدّ التكامل جزءًا أساسيًا من عملنا، حيث نربط أنظمة ERP ومنصات التجارة الإلكترونية ونقاط البيع وبوابات الدفع وأدوات أخرى لتتبادل أنظمتك البيانات تلقائيًا. وهذا يلغي الإدخال اليدوي المكرر ويمنحك رؤية موحّدة ودقيقة لعملياتك. ونقيّم أولًا بنيتك الحالية ثم نبني روابط موثوقة حولها.

نعم، نحن استوديو ثنائي اللغة بالكامل ونتعامل مع العربية كلغة أساسية وليست إضافة لاحقة. وتُبنى المواقع والتطبيقات والوكلاء الأذكياء والمحتوى لتعمل بشكل طبيعي بالعربية والإنجليزية، بما في ذلك التخطيط من اليمين إلى اليسار. وهذا أمر ضروري للوصول إلى جمهور الإمارات والخليج بفعالية.

نعمل مع الشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والشركات القائمة في قطاعات متعددة بالإمارات والخليج، تشمل التجزئة واللياقة والخدمات المهنية وغيرها. وسواء احتجت تطبيقًا واحدًا أو وكيلًا ذكيًا أو تحوّلًا رقميًا متكاملًا، فإننا نصمم الحل بما يناسب حجمك وأهدافك. وتُظهر منتجاتنا مثل Oz POS وOz Fitness تنوع القطاعات التي نفهمها.

نعم. منتجنا AI Legal Twin هو مساعد قانوني بالذكاء الاصطناعي موجّه لدولة الإمارات، ويساعد المستخدمين على فهم المعلومات القانونية والتعامل معها بسهولة أكبر. وهو يوضّح كيف نوظّف النماذج اللغوية الكبيرة في مجالات متخصصة ومنظَّمة بمسؤولية. ويمكننا أيضًا بناء مساعدين أذكياء مخصصين لمجالات أخرى كثيفة المعرفة في عملك.